来自 两性话题 2019-11-02 00:21 的文章
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性瘾,购物瘾背后

记得有篇文章写一个人取消了亚马逊会员之后,网上购物下降了60%以上,其实很多人有类似情形,不停地买买买,家里堆了很多从来没有用过的东西,这叫做购物瘾,消费带来快感,剁手党们有些身不由己。有很多人有了家庭,还是挡不住和这个那个发生性关系,一般人也就罢了,有些名声的,那可是出了大漏子,社会冠以性瘾名头。挣钱消费,是件快乐的事情,只要有能力,完全可以不停地买,即使买一些从来不用的东西。这种购物瘾不算是病态,而是人的一种孤独症状。凡是正常的人,身体就有正常的性需求,如果在能力范围之内,很多人就会有这样的性瘾,这不是病,也不是爱情的湮灭,而是人的一种孤独症状。无论个人还是整个人类,都面临着孤独,孤独是生命本质。人类孜孜不倦地探索着星球外的生命体,又是热切,又是害怕,但至今一无所获,仿佛人类注定要孤独。而人类个体对待孤独的方式,因人而异,有的人拥有很多的爱,亲情的,爱人的,朋友的,一辈子很少感到孤独;而有的人却因孤独陷入某种程度的瘾,性瘾,购物瘾还算是好的,还有可怕的酒瘾,赌瘾和毒瘾等;还有的人会因为孤独难忍,陷入抑郁,甚至结束自己的性命。生命是个过程,孤独形影相伴,对抗孤独的最佳方式就是寻找爱,用爱来替代所有不良的瘾,从某种意义上来说,是可以做到的。你为什么而活?为爱而活!5/8/2018

我刚给晓清网购了一个滑梯,这滑梯是韩国进口的。我一边心疼着我花出去的钱,一边期待着看到晓清滑滑梯时开心的样子。这次网购,参加的是淘宝的“双旦”活动,因活动力度不大,就不无遗憾的想,错失了双11活动,又错失了前不久的双12活动。但其实,自己在双11活动中,并没有少买东西。

消费心理误判4:期望值过高倾向

看吧,这就是自我真实的购物心理。我相信大家或多或少都有类似的购物经历。在这看似很平常的购物体验中,却隐藏着很多的心理学原理,我们并不察觉,而商家却深谙此道。他们正是利用对我们心理的了解,影响甚至操控着我们的购物行为和习惯。

很多产品价格居高不下,是因为它们寄托了人们的期望。比如学区房比别的房子贵,是因为所有的家长都期望孩子能上个好学校。比如抗皱护肤品就是比基础护肤品贵很多,因为女人们希望自己更年轻。

那以上的例子,体现了哪些心理学原理呢?

原理1:照顾和保护自己所爱的人,是人生来就有的欲望之一

消费和心理学家发现,人类共有8种基本欲望,包括生存、吃、性、安全,我们比较熟知的4种欲望;除此之外还包括追求舒适的生活条件、与人攀比、获得社会认同,以及照顾和保护自己所爱的人这4种欲望。所以,大家都说孩子的钱最好赚,是不无道理的,因为这正是商家投合了我们爱子之切的心。

原理2:安全需要

人天生就有免于恐惧的需要,商家充分利用这一点来刺激消费,其中一种常见的方式就是利用最后期限和稀缺性。如双11的活动,有些商家打出“错过今天,再等一年”的广告语。

原理3:受简单联想影响的倾向

我们基本都相信“一分钱一分货”,这其实就是人们受简单联想影响的一个例子。因为人类是很懒的,能不思考就不思考,能少思考就少思考。所以,我们常常会买价格比较高的、进口的、品牌的东西,尤其在给孩子买东西时,更不吝惜金钱;但事实上,这些东西和同类商品比,差别仅仅只是价格。

这里面还有其他一些心理学原理,不再一一赘述。


我本人就是一个“剁手党”,我手机上有13个购物APP,去年网购的消费支出达到了自己收入的60%之多;然后有一天,我看看我的存款,想想我的未来,我就告诉自己,一定要治愈自己的网购瘾。于是,我开始行动起来。

人们的期望值主要会受到以下三个因素的影响。

一、看书——确定行动方向

所谓“它山之石可以攻玉”,我开始看理财、心理学、营销、文学类的书,包括《穷爸爸、富爸爸》、《小狗钱钱》、《穷查理宝典》、《吸金广告》和《生活十讲》,这些书对我影响很大。

《穷爸爸、富爸爸》给我很强的危机感,让我意识到我现有的消费方式将会给我带来巨大的财务灾难,因为“穷人之所以贫穷是因为他们有着不良的消费习惯”。

对于消费,所有理财书都强调要量入为出,《小狗钱钱》对具体日常开销给出的比例是10%。

对于“剁手党”来说,戒掉网购瘾、控制消费是一件很难的事情。《吸金广告》,让我了解自己的消费心理,了解商家如何利用这种心理,继而采取哪些措施,让我冲动消费、过度消费。了解这些,我就能够有知有觉,知己知彼,然后见招拆招。

更深一步的帮助,是《生活十讲》给我的价值观上的指引。它让我去自省、去思考,自己对物质的追求是否是真的需要;他提醒我,如果我的心被物质塞满了,最后对物质也不会有感觉。

除了消费,更重要的是靠投资来赚钱。这里我最推崇的是《穷查理宝典》,作者查理,一位极具智慧的长者,他告诉我要靠智慧赚钱。在如何获取智慧方面,他提供了很多重要的思维方式,列出了极其有用的人类的25个误判心理学。

第一个是情感因素。我们买东西的时候,最开始看中一款产品,是因为它的功能。例如你想买一双鞋,可能就是因为这双鞋好看、轻便、可以满足你搭配衣服的需求。这个时候,从功能上来说,你觉得300元左右还是值得的。然而如果是高圆圆设计的限量版,那么很多粉丝就会愿意用800元或者更高的价格来买这双鞋,原因就是这双鞋寄托了影迷的情感因素。

二、写下我的三大梦想

梦想对人的激励作用不可限量。在写自己的梦想时,我才发现原来自己有那么多的梦想,而这些梦想都离自己好遥远,比如45岁达到财务自由,写一本书。但是在确定出并写下来最重要的三大梦想后,就越来越认同,“梦想还是要有的,万一实现了呢”。

第二个,是我们的自我形象,也就是我们的优越感。根据社会心理学的解释,当我们感觉到自己和别人不一样的时候,自我的存在感更强。比如,有的女孩喜欢找不如自己漂亮的女孩做闺蜜,心理动机就是为了提升自己的优越感。当人买一样价格很高的东西的时候,就把那些没能力买的人区隔开了,这种区隔就建立了天然的优越感。就算产品价格很高,甚至高得离谱,也会有人为了优越感买单。相反,如果一件产品买的人越来越多,也会有一部分人因为不再有优越感而选择放弃这个产品。

三、制定理财计划

《小狗钱钱》的建议是,收入的50%放入理财账户,40%放入梦想账户,10%用来花。但这对于我来说,这个建议的花销太少、无法达到,我根据自己的实际情况,调整为:30%放入理财账户,20%放入梦想账户,50%用来花。这里,我想特别说一下理财账户,这个账户是被我视为实现财务自由的账户。我特别认同的财务自由的概念是“无需再通过劳动获取收入,而是通过资产获取收入,且这些收入可以养活自己”。所以,理财账户的重要性不言而喻。

例如coach包包从过去很多上班族认为是奢侈品到现在大家认同了它本来的就是为了上班族设计的平价商品,所以现在买coach包包已经很难能够带来优越感,所以也造成了这几年在中国的业绩下滑。

四、开始行动

1、做到四个“不”:不用信用卡、不借款消费、不凑单、不囤货

不用信用卡:使用信用卡要比不使用信用卡花得更多。因为信用卡相当于提前消费,花掉的是未来的钱,而人们总是过于乐观地认为自己未来有足够的赚钱能力,认为未来会节约开支,而结果往往事与愿违。再加上信用卡所设置的账单日、还款日,让不擅长计算的我们,更加稀里糊涂、不知不觉地消费着,最终超出自己支付的能力范围。

不借款消费:包括银行的消费贷、蚂蚁花呗、京东白条,当然包括向亲朋好友借款去消费。借款消费和用信用卡消费一样,很容易让我们陷入债务危机。

不凑单:大家有没有发现,凑单有一种魔力,可以让我们在不知不觉中,买了一堆自己根本用不着的东西。比如,我本来只想买一个60块钱的洗衣液,但是在买的过程中,发现这个洗衣液参加“99元选2件”的活动,于是就去凑单。在凑单的过程中,又看到一款去茶渍油渍的清洁剂超好用,羊毛真丝洗衣液好像也需要买,洗衣机清洁粉也是必不可少的,好吧都加购物车吧。买完了,准备去结账,这时网站提醒你说,“满199减30,还差39块钱,快去凑单吧”。于是,你又点击了凑单按钮,继续买买买。

凑单的设计原理,是商家充分利用了我们“贪小便宜”和“被剥夺超级反应倾向”的心理原理。贪小便宜吃大亏,这是我们古老的智慧了,然而我们却常常忘记。被剥夺超级反应倾向,是说失去东西是非常痛苦的;一个人从100块钱中得到的快乐的分量,要小于失去100块钱给他带来的痛苦的分量,所以,失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。这就很容易解释一种现象,就是为什么我们凑单的时候,把东西加入购物车特别容易,而把购物车里的东西删掉,却是一件很难、甚至很痛苦的事情。

不囤货:少买1个月内用不着的东西,不买3个月内用不着的东西。想想我们之所以囤货,就是因为多买便宜。但事实上,我们忽略了一个重要成本,若把它考虑进去,就发现我们丝毫没有占到便宜,被我们忽略的成本就是“库存成本”。库存成本是商家的一个很重要的成本,而我们囤货,就是把商家的库存成本转嫁给我们了。这些用不着的东西,占据了我们家里大量的空间和维护成本,导致我们生活质量下降。而且,这些一时用不着的东西,常常被我们丢进犄角旮旯,最后就面临着用不到了,或者过期了。

2、 不买东西,不打开网站

我们人类有很强的猎奇心理,这和远古人类采集时期的行为有很大关系。所以,我们喜欢没事的时候,打开网站看看,当发现好东西时就像发现猎物一样特别兴奋。曾经淘宝和京东等各大电商,对使用手机购物的人给予很大优惠,就是要培养他们使用手机购物的习惯,因为手机购物远比电脑购物要方便的多。于是,现在我们没事就拿着手机看看、逛逛,然后不知不觉中就完成了消费。因此,要摈弃随便逛逛的习惯,不买东西就不要打开购物网站。

3、 买东西前,先问自己:这是必须的吗?

问问自己,我真的必须要买吗?我想买这件东西,是真的需要,还是有其他理由?如果不买,有没有其他办法满足我这个需要?当调动起大脑去思考的时候,答案往往是不需要买。

我们买东西经常不是我们真的需要,而是其他许多原因,如追求拥有这件东西所带来的刹那的满足,如追求与人攀比所带来的自豪。说起与人攀比,这种嫉妒心理普遍到我们很难意识到。比如孩子看到其他小朋友的玩具就想要,觉得别人的玩具都是好的。连巴菲特也说“驱动这个世界的不是贪婪,而是妒忌”。

拥有很多物质,未必是好事。就像心理学家建议,幼儿的玩具最佳数量是5个,多了反而破坏他的专注力;而且对于幼儿来说,生活中、自然界的任何物品都可以是玩具,这些玩具对发展他的想象力和创造力很有帮助。其实我们大人也一样,我们也可以充分发挥我们的创造力去满足我们的需要,不一定非要买一个新东西;而且,有时候,拥有太多反而会被其所累。

4、付款前,考虑3天

对于有些非必需的东西,如果现在很纠结要不要买,那么,就先不要买,在购物车里放3天再定。这3天里,想想自己的梦想,看看自己的理财计划,或许3天后,会发现原来它并没有最初看着那么好嘛。

这个3天的考虑期,恰好是和“即时满足”在做斗争。我们天生就喜欢“即时满足”带来的快乐,所以看到一件喜欢的东西,就想立马得到,这也就解释了为什么我们买完东西后,经常要看看快递的物流信息。和“即时满足”相对应的是“延迟满足”,心理学家曾经在孩子身上做过很著名的“延迟满足”棉花糖实验,实验发现具有“延迟满足”能力的孩子未来获得成功的可能性更大。其实,这种“延迟满足”能力主要体现的是自控能力,是一种克服诱惑或困难而力求获得长远利益的能力。我当初在心理学的课堂上第一次接触到“延迟满足”时,觉得相当震撼,当时就想未来自己的孩子,一定要培养她“延迟满足”的能力。

第三个影响期望值的因素是社会规范。社会规范是慢慢形成的,有种约定俗成的作用,对人们的行为是潜移默化的影响。

最后希望大家:让物质的东西少一些,让心灵的空间大一些。

如果你身边也有个“剁手党”的朋友,那么请帮帮他吧,把这篇文章发给他!

所以,当某种规范一旦在心理层面形成,公众的预期就会不自觉地往这个范围上靠拢。例如我们对于明星的的公众预期就是全身名牌加持,当然明星们也是如此做的。

消费心理误判5:购物上瘾倾向

今天很多人都有购物上瘾的情况,虽然整天说要剁手,但逛商场的时候,一买东西还是收不住。购物瘾和其他上瘾都是一样需要防范的,因为一旦有了某种瘾头,你就会被那种物品控制,从而失去自己的主动权。

购物上瘾的原因一是因为购物的整个过程体验很好,让人更有自信了。这个很容易理解,因为顾客就是上帝嘛,你随便走进一个服装店,店里的导购都会迎上来,你想听什么他就说什么,你的自信心就会急剧膨胀。虽然你也明白,导购是为了卖东西才对你这么毕恭毕敬的,但你在潜意识里还是很享受这个过程的。

第二个导致购物上瘾的原因是,购物会刺激我们分泌更多的多巴胺。多巴胺是控制我们快乐的物质,所以购物的时候我们就感觉很好,但是一旦多巴胺回到正常水平,我们总觉得会有点不舒服,因为和之前有落差了嘛。所以人不停地买东西的时候,大脑会一直维持在一个高多巴胺的状态。像烟酒这样容易让人上瘾的东西也是这个原理,不停的抽烟就是为了维持一个高多巴胺的状态。

第三个导致购物上瘾的原因是购物过程的游戏化。营销人员会让购物变的就像玩游戏一样。比如说有一家酒吧,他们有一个签到板,顾客可以通过签到获得积分,然后能换一些特殊的徽章,小礼物什么的。其实好多饭店、商场都用这一招,比如说搞点积分卡呀,代金券什么的。淘宝也会把购物变的游戏化,比如说定期的搞一些限时抢购,会员积分什么的。

从以上我们就可以找到缓解购物上瘾的对策:当销售人员对你提供超值服务时一定要提高警惕;日常生活中找到其他让我们分泌多巴胺的事情,例如我就用跑步出汗来促进多巴胺分泌,从而有效控制了购物;尽量不参与店家做出的积分活动,例如我不办任何一个商场的积分卡。

消费心理误判6:购买奢侈品本能倾向

不管什么样的社会阶层,每个人或多或少都对奢侈品有一些向往,很多女孩甚至为了买个LV的包包,可以省吃俭用大半年。奢侈品到底有什么魔力,能让全人类都这么疯狂追捧呢?人类购买奢侈品,其实有深层次的心理驱动力。

首先是炫耀的本能。买奢侈品出于炫耀心理,这个道理你肯定不陌生。但你知道吗,炫耀其实不是虚荣心作怪,也不是价值观不健康,而是人类进化出来的一种本能。我们知道,直立行走是人类进化的一个关键环节,而我们之所以从四条腿变成两条腿,主要原因就是人类知道炫耀。从生物的角度来看,两条腿既不比四条腿更节能,也不如四条腿善于奔跑,为什么我们还要进化成两条腿呢?因为两条腿直立行走之后,我们的上身躯干就暴露在外面了,这样我们就更容易向对手炫耀肌肉,把对方吓退,不用非得打一架,这其实是用最低的信息成本取代了搏斗。所以说,炫耀帮助我们用最低成本生存了下来,并且成了人的一种本能。

到了现代,财富代替了肌肉,成为了一种新的优势资源,你不能走到哪都带着一大箱钞票啊,所以买奢侈品就成了最好的炫耀方式。而且呢,和炫耀肌肉一样,用奢侈品炫耀财富,也是一种低成本的生存方式。因为如果富人装穷,成本会更高。因为生意场上,大家都喜欢和实力雄厚的商家合作,人家觉得你穷,你就会错失一些合作机会。同样道理,核武器和军事演习也是一个国家炫耀武力的策略,本质上和猩猩展示肌肉,富人购买奢侈品一样,都是用最低成本达到目的。

其次伪装的本能。在动物界,伪装很常见,比如变色龙,人类从动物进化而来,大脑深处依然保留了很多动物的伪装习性。而且,人类的伪装手段更加多样,那穷人购买奢侈品,就是一种伪装成富人的手段。穷人伪装的最原始动机是想混进富人的圈子或者想得到富人的待遇,这样就能拿到一些富人才能拿到的资源。这和街边的小混混在身上文刺青,伪装成一个不好惹的角色,本质上是一样的。

第三是占有的本能。远古时代,人类就学会了储存资源,储存的目的是为了应对未来的风险。但这一储存也让人形成了占有欲。在进化的过程中,那些占有欲更强的人储存了更多的财富,所以各方面就更有竞争优势,逐渐优胜劣汰,有占有基因的人淘汰掉了没有占有基因的人,一直到现在,大家都成了有占有欲的人了。所以,当一个人买第一辆跑车的时候,可能是车子的性能吸引了他,但他购买第二、第三辆跑车的时候,就可能是祖先留下的占有本能在起作用了。

第四是竞争的本能。相互敌对的两个国家会掀起一轮轮的军备竞赛,如果敌国配备了一种高性能的武器,就对本国构成严峻的军事威胁,所以本国也会去购买更有威慑力的军火。而奢侈品就是富人和穷人之间的军备竞赛。在奢侈品花大价钱,会让富人占据一定的社交优势,所以富人会持续买进。不仅为了和穷人拉开差距,也为了和其他富人拉开等级。这种竞争心态来自我们祖先的风险意识。原始社会生存竞争激烈,强大和富足不会带来足够的安全感,只有比其他部落更强大,更富有才行。

想要不受奢侈品的诱惑,得需要抵抗以上这些本能,真心有点困难。

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